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岳塘新聞網(wǎng)12月29日訊（通訊員： 陳婷 郭文濤）為了給廣大居民搭建優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)平臺，有效提高辦件量和辦結(jié)率以及錄入事項綜合覆蓋效率。近期，湘潭市岳塘區(qū)岳塘街道大板房社區(qū)持續(xù)有力推進“一門式”服務(wù)，促進基層公共服務(wù)實現(xiàn)“大變樣”。

據(jù)悉，居民群眾通過掃“一件事一次辦”二維碼小程序，完成實名注冊登記后，不需要到社區(qū)綜合服務(wù)中心或政務(wù)大廳就可直接在網(wǎng)上辦理老年證、營業(yè)執(zhí)照、醫(yī)保繳費、疫苗預(yù)約、挪車等200余個事項，民生事項基本實現(xiàn)“全程網(wǎng)辦”“一次辦好”“一扇門”能辦“多樣事”。各網(wǎng)格內(nèi)通過黨員志愿服務(wù)活動和上戶走訪等方式，大力宣傳推廣“一件事一次辦”小程序”注冊。截至目前，共計推廣980人次居民注冊并使用。

通過讓數(shù)據(jù)多“跑路”群眾不“跑路”的方式，今年已受理完成30余件幫代辦事件，提供咨詢服務(wù)事項5個。截至目前，政務(wù)服務(wù)一體化平臺辦件量已達2474件，群眾滿意率100%，辦結(jié)率100%。

下一步，大板房社區(qū)將通過進一步推動政務(wù)小程序等線上程序和幫代辦服務(wù)等方式，切實解決群眾的實際困難，讓群眾少跑腿不跑腿，讓群眾享受到優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，真正讓公共服務(wù)看得見、落得地、效果好。

作者：陳婷 郭文濤

責(zé)編：于楊

來源：岳塘新聞網(wǎng)